スマホの料金明細やクレジットカードの明細に「EXPOコンテンツ利用料」という項目を見つけたそこのあなた。
「EXPOコンテンツ」って何？契約した覚えないんだけど…となりますよね。
先にざっくりお伝えすると、EXPOコンテンツはスマホを買ったときに入ったオプションサービスです。
キャリアを解約しても自動では止まらないので、気づいたら自分で解約する必要があります。
解約は会員マイページか電話（0570-071-888）からなので、その辺をくわしく解説していきます。
※2026年10月時点の情報です。
EXPOコンテンツ利用料とは？
運営は株式会社セールスパートナー（キャリアとは別の会社）
EXPO（エクスポ）コンテンツは、株式会社セールスパートナーが運営しているサービスです。
明細に一緒に載っているので紛らわしいですが、携帯キャリアのサービスではありません。
EXPOコンテンツ公式サイト：
https://expo-contents.jp/
au・ソフトバンクなどでスマホ購入時に加入するオプション
EXPOコンテンツは、ソフトバンクやauなどのショップでスマホを購入した際に、オプションとして加入するものです。
サービス内容は色々ありますが、スマートフォンの補償サービスで加入している場合が多いのではないでしょうか。
キャッシュバック特典の条件として、加入が必要になっていたケースもあるようです。
私も数年前にソフトバンクでスマホを購入した際に、「スマート補償バリュー」というものに加入していました。
なお、現在EXPOコンテンツの各サービスは新規申込みが終了しています。
今請求が来ているのは、過去に加入した契約がそのまま続いているということです。
「身に覚えがない」請求が続く理由
キャリアを解約・乗り換えても自動解約されない
このEXPOコンテンツ、恐ろしいことに、契約当時のスマホやキャリアを解約していても、EXPOコンテンツは解約されず、そのまま継続されます。
つまり、ソフトバンクで契約したスマホをもう使っておらず、格安スマホなど他社に乗り換えていたとしても、別途EXPOコンテンツの解約手続きをしない限り、利用料（スマホ1台につき月660円前後・契約内容によって異なる）が引き落とされ続けてしまうのです。
公式サイトのよくある質問にも、キャリアの保証期限が切れても自動解約にはならないので、不要な場合は解約手続きをするよう書かれています。
私はスマホ解約時には付帯サービスもすべて解約されるものだと思い込んでいたので、この事実を知った時には驚きました。
せめてソフトバンクで解約の際に一言伝えてほしかったですね・・・。
キャリアの料金明細やクレジットカードに載る
加入時の支払い方法によって、キャリアの料金明細に載っている場合と、クレジットカードの明細に載っている場合があります。
何年も前の契約だと、加入したこと自体を忘れていて「身に覚えがない」となりやすいんですよね。
EXPOコンテンツの解約方法は2通り
現在、EXPOコンテンツは「会員マイページ」と「電話」のどちらかで解約できます。
方法①：会員マイページから解約
EXPO会員マイページにログインして、解約手続きができます。
ログインIDは、登録時のメールアドレスです。
EXPO会員マイページ：
https://www.expo-data.jp/php/user/SformUserLogin.php
パスワードがわからない場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できます。
方法②：電話で解約（0570-071-888）
マイページにログインできない場合や、電話の方が早い人はこちら。
私はこの方法で解約しました。
【EXPOコンテンツ事務局】
0570-071-888
受付時間：10:00～19:00（年末年始など除く）
※0570の番号はナビダイヤルなので、通話料が発生します。さくっと終わらせましょう。
私が電話したときは、自動ガイダンスで「その他問い合わせ：2」を押すとオペレーターにつながりました。
（ガイダンスの番号は変わっている可能性があります）
解約したい旨を伝えると、EXPOコンテンツ（スマホ）契約時の電話番号と契約者の名前を聞かれます。
オペレーターの方が手続きしてくれたら解約完了です。
対応は迅速で、さくっと終わりました。
2012〜2013年に契約した人は先に電話が必要
2012〜2013年に契約した人は、契約時にメールアドレスを登録していないため、そのままでは会員マイページにログインできません。
電話で解約するか、先にコールセンターでメールアドレスを登録してからマイページを使う感じになると思います。
ほかにも気になったこと
解約したのに請求が来る場合は？
解約のタイミングによっては、手続き後に請求が残っているように見えることもあるかもしれません。
気になる場合は、まずEXPOコンテンツ事務局に契約状況を確認するのが確実です。
債権回収の通知が来たら？
支払いが滞っていた場合などに、通知が届くこともあるようです。
まずは本当にEXPOコンテンツからの請求なのか、事務局に問い合わせて確認しましょう。
解約後に再加入はできる？
公式サイトによると、サービスによっては一度解約すると再加入できないようです。
新規申込みも終了しているので、不要なら気にせず解約して大丈夫だと思います。
まとめ
EXPOコンテンツは、スマホ購入時に加入したオプションサービスで、キャリアを解約しても自動では解約されません。
明細に「EXPOコンテンツ利用料」があって心当たりがなければ、会員マイページか電話（0570-071-888）で解約しましょう。
放置していると、何年も払い続けることになってしまうので、気づいた今がチャンスです…！
参考になればうれしいです。
